De overeenkomst tussen ouders/verzorgers en Kwebbel kan tussentijds worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, door middel van een brief.

De overeenkomst wordt geacht met wederzijds goedvinden onmiddellijk te zijn beëindigd,

• Bij overlijden van het kind
• Bij blijvende invaliditeit van het kind, zodanig dat het kind geen gebruik kan maken van de kinderopvang
• Bij ziekte van het kind welke voorafgaand aan de datum van opzegging een maand heeft geduurd
• Indien de ouder(s)/verzorger(s) zich niet houdt aan de op Kinderopvang Kwebbel geldende regels kan de overeenkomst door Kinderopvang Kwebbel onmiddellijk worden beëindigd
  
  

Klachtenregeling

U maakt als ouder gebruik van Kinderopvang Kwebbel. Onze leidsters doen hun best om u en uw kind(eren) zo goed mogelijk en volgens gemaakte afspraken van dienst te zijn. Als u over die dienstverlening niet tevreden bent of klachten heeft, zijn onze leidsters graag bereid daarover met u te praten om tot een oplossing te komen. Conform de wet, Klachtenrecht Cliënten Zorgsector zijn wij als organisatie gehouden een regeling te treffen voor de behandeling van klachten. Nadat wij de klacht intern hebben behandeld en u bent niet tevreden over de afhandeling, kunt u de klacht buiten Kwebbel om indienen bij de klachtencommissie Kinderopvang.

Een klacht indienen

- Tineke Boelens, eigenaresse: klachten op gebied van: